Datenwiederherstellung / Datenrettung

Wir holen Ihre Daten wieder. Ganz gleich ob diese beschädigt oder gelöscht wurden. Sind Ihnen wichtige Daten von Ihrer Festplatte, CD/DVD, Speicherkarte bzw. USB-Stick verloren gegangen, sind wir mittels spezial Software und Erfahrung auf diesem Gebiet in der Lage Ihre Daten wiederherzustellen. Sofern es sich um kleine Defekte wie: versehendliches Löschen, Formatieren oder defekte Sektoren / Cluster handelt können wir Ihnen schnell helfen Ihre Daten zu rekonstruieren. Fals Ihr Datenträger allerdings durch Blitz oder Feuer beschädigt wurde, können wir Ihren Datenrettungsauftrag nur an ein Reinlabor weiterreichen.

Sie hören ungewöhnliche Geräusche, wie ein Klacken oder Kratzen?

Fahren Sie Ihren Computer nicht herunter, sondern schalten Sie ihn einfach aus und starten ihn nicht neu! Die Geräusche könnten auf einen Festplattencrash hindeuten. Ist die Festplatte mechanisch zerstört, können die Daten des betreffenden Bereichs nicht wieder hergestellt werden. Bei mechanisch defekten Festplatten kann nur ein Festplattenlabor weiterhelfen! In diesem Fall schicken wir diese in unser Partnerlabor.

Sie haben die Festplatte formatiert oder Daten versehentlich gelöscht?

Dann sind wir in der Lage Ihre Daten zu fast 100% wiederherzustellen, wenn die Bereiche der verloren gegangen Daten nicht überschrieben werden! Deshalb ist es wichtig, dass Sie keine neue Software u.a. installieren und so wenige Aktionen wie möglich durchführen. Von der Benutzung freier Datenwiederherstellungssoftware durch Laien raten wir dringenst ab! Bitte kontaktieren Sie uns.

Sie erhalten beim Hochfahren eine Fehlermeldung?

Dann sollten Sie alle Steckverbindungen zwischen Mainboard und Festplatte überprüfen. Eventuell kann nach einem Austausch die Jumpereinstellung nicht korekt sein. Tritt keine Verbesserung ein, notieren Sie sich bitte die Fehlermeldung und kontaktieren Sie uns.

Die Festplatte arbeitet nicht mehr richtig und Sie wissen nicht woran es liegt?

Falls sich das Problem nach einer Überprüfung der Steckverbindungen insbesondere des Stromanschlusses der Festplatte nicht einstellt, dann treten Sie bitte mit uns in Verbindung damit wir den Fehler eingrenzen und beheben können.

Ihr Computer wurde durch Wasser, Feuer oder Flüssigkeiten beschädigt?

Bitte starten Sie Ihren Computer nicht! Wahrscheinlich können jetzt die Daten nur durch unser Partnerlabor wieder hergestellt werden, da die Festplatte bei Verformung oder eingetretener Flüssigkeit in ihre Einzelteile zerlegt werden muss. Bitte machen Sie dies nicht selbst! Diese Arbeiten müssen in einem staubfreiem Unterdruckraum durchgeführt werden!

Sehen die Daten wie Hieroglyphen aus?

Dies deutet auf einen vorliegenden Virenbefall hin. Eine Löschung der Viren reicht in diesem Fall nicht aus, weil die Zerstörung, die vom Virus ausgeht schon geschehen ist. In diesem Fall reicht meist eine Wiederherstellung des Inhaltsverzeichnisses aus. Bitte führen Sie dies nicht selbst aus, wenn Sie nicht genau wissen was Sie tun. Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf wir können Ihnen dann schnell und kompetent helfen.

Vorgehensweise einer Datenrettung

Falls Sie einen der o.g. Defekte an Ihrerm Speichermedium vermuten, dann rufen Sie uns umgehend an, ohne eigene Versuche zu unternehmen die Daten in Eigenregie wiederherzustellen. Das kann mit großer Wahrscheinlichkeit dazu führen, dass Ihre Daten durch uns nicht wieder hergestellt werden können oder Sie müssen mit erheblichen Datenverlust rechnen. Ist z.B. Ihre Festplatte von einem Datenverlust betroffen, so erstellen wir zunächst eine exakte 1:1 Kopie der Festplatte. Wir arbeiten mit verschiedenen bewährten Methoden um Ihre Daten wiederherzustellen, dabei benutzen wir die Kopie, so dass die eigentlich betroffene Festplatte nicht angefasst wird um eine hohe Datensicherheit zu gewährleisten. Je nach Aufwand und Menge der wiederherzustellenden Daten können die Kosten stark variieren. Gerne überprüfen wir Ihr Medium und stellen Ihnen einen Kostenvoranschlag aus.

Passwort Wiederherstellung/Recovery

Haben Sie Ihr Passwort für Windows oder dem Bios vergessen? Dann können wir dieses auf ein neues Passwort zurücksetzen. Auch Passwörter geschützter Dateiarchive (Doc/ Zip/ Rar/ etc.) können je nach Schwierigkeitsgrad und Länge des Passwortes sowie des verwendeten Algorithmusses ausfindig gemacht werden.

Datenschutz

Wir gehen vertrauensvoll mit Ihren Daten um, dass Garantieren wir Ihnen anhand einer vertraulichkeits Bestätigung in Schriftform. All Ihre Daten werden nach erfolgreicher Datenwiederherstellung von all unseren Medien unwiderruflich gelöscht.